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售前服务
鼎宸环保相信质量好才是硬道理,在销售过程中选择高品质配件,从一开始就杜绝低质低价,保证产品质量,保障消费者利益。认真听取顾客反馈的问题,耐心解答顾客提出的有关服务要求,*热诚亲切。
售中服务
服务全程严格遵守标准化服务规范,服务全程诚信接受顾客的监督,服务结束后需客户确认。上门安装和维护时全部采用标准配件,配件100*从源头(厂家)采购,省掉中间环节,价格经济实惠,并根据客户的需求定期检修服务。
售后服务
公司与各服务商签订有售后服务保障合同,服务人员需在与客户约定好的时间内准时到达服务现场,若推迟约定时间*提前与客户联系并致歉,若超过约定时间24小时无故不进行维护,公司将依据售后服务保障合同对服务商进行处罚。
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